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Avec les tournées de calendriers et la reprise du chauffage, les visites à domicile sont nombreuses en fin d'année.

Des escrocs en profitent pour se faire passer pour des agents, tandis que de faux messages aux couleurs des communes circulent par SMS et par e-mail.

Un faux agent se reconnaît souvent à son discours : « mandaté par la mairie », « c'est obligatoire », « il faut régler aujourd'hui ». Le faux SMS utilise les mêmes ressorts : une urgence, une menace de pénalité et un lien pour payer.

Ne faites entrer personne que vous n'attendez pas : une vraie visite est annoncée à l'avance, et un vrai agent accepte que vous vérifiiez son identité.
Pour régler une facture de la commune, utilisez uniquement le moyen indiqué sur la facture ou sur le site officiel.
Au moindre doute, prévenez la mairie : d'autres habitants peuvent être visés le même jour. Composez le 17 face à une personne insistante, et transférez tout SMS suspect au 33700.

Le dossier complet, avec les vrais et faux agents service par service, une BD à lire en famille et un quiz : 

https://portail-habitat.fr/faux-agents